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Post by account_disabled on Nov 3, 2023 21:27:42 GMT -6
营销和销售团队对用户他们的需求问题期望以及使产品令人满意所需的结果有深入的了解。该技术保证了产品的基本方面的满意度同时客户成功部门跟踪所有其他领域的行动和客户的行为以便能够保证满意度并消除摩擦点。关重要。这就是为什么必须创建不太大的跨职能团队如果团队变得太大达成妥协和所有成员共享的解决方案将非常复杂。测量一切对于打算引入产品主导型增长战略的公司来说第一步是什么第一步是衡量产品体验的各个方面了解产品的价值并设定改进目标。 引入产品驱动策略时要考虑的主要指标包括价值实现时间价值实现时间衡量的是客户了解产品价值所需的时间。公司的目标是尽可能缩短价值实现时间用户越早到达第一个惊喜时刻或激活事件结果就越好。为了优化这一点关键是要专注 伯利兹手机号码列表 于优化围绕产品及其激活的关键操作的用户入门体验。产品合格销售线索该指标可识别所谓的激活潜在客户这些用户已在产品认知之旅中完成了关键操作拥有惊叹时刻并独立体验了产品的价值。 要定义产品合格的潜在客户您需要确定触发事件以及用户对产品采取的操作这些操作表明他们已准备好进入客户旅程的下一阶段。这一目标可以通过用户访谈会话记录和测试的结合来实现以便识别与转化和保留相关的用户行为。客户终生价值客户终生价值或是对公司在客户与公司的关系过程中将从单个客户那里获得的收入金额的估计。使用客户终身价值的目的是识别有价值的客户群并更深入地了解合理的获取和保留成本。
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